Canal de denúncias & compliance

Quem fala precisa de proteção de verdade. Sua empresa precisa de provas.

Canal de denúncias anônimo 24 horas, apuração organizada por um comitê e trilha de auditoria que ninguém consegue adulterar. Mais os serviços de compliance para tirar seu programa de integridade do papel.

Prédios de um condomínio residencial arborizado, com o medidor de nota em vermelho, amarelo e verde
24h
Canal sempre aberto
100%
Anônimo de verdade
0
Rastros de IP guardados
LGPD
Conforme desde o início

Construído para atender

Lei 12.846/2013Anticorrupção
Lei 14.457/2022Prevenção ao assédio
LGPD 13.709/2018Proteção de dados
ISO 37001Antissuborno
ISO 37301Compliance
NR-1Riscos psicossociais

Soluções

A plataforma que recebe, apura e comprova

Tudo que o seu programa de integridade precisa para funcionar de verdade — do primeiro relato ao relatório para o conselho.

Canal de denúncias 24h

Web, QR Code, telefone e WhatsApp. O denunciante relata em minutos, sem se identificar e sem instalar nada.

Gestão de casos e investigações

Fluxo por etapas, prazos com SLA, atribuição de investigador, classificação de risco e desfecho registrado.

Conversa anônima com o comitê

Protocolo e chave de acesso permitem responder às perguntas da apuração sem nunca revelar quem relatou.

Trilha de auditoria imutável

Cada ação vira registro com hash encadeado e âncora externa: qualquer adulteração fica evidente.

Indicadores para a alta direção

Painéis de volume, tipo, prazo e desfecho prontos para levar ao conselho e ao comitê de ética.

Marca própria e multiempresa

Suas cores, seu logo e seu endereço. Grupos econômicos administram várias empresas em um só lugar.

A maioria das irregularidades é descoberta por quem trabalha ali dentro — quando existe um canal seguro para contar.

Por isso o canal precisa ser fácil de achar, simples de usar e confiável de verdade.

Por que o CondOuve

Confiança não se promete: se comprova

Três compromissos que sustentam cada relato recebido pelo canal.

Mulher usando o computador com o selo “Anonimato de verdade”

Anonimato de verdade

Não pedimos nome, e-mail ou telefone. Não guardamos o IP nem dados do aparelho de quem denuncia.

Equipe reunida com o selo “Acompanhamento dedicado”

Acompanhamento dedicado

Cada relato tem prazo, responsável e retorno. Quem denunciou acompanha o andamento do começo ao fim.

Tela com denúncias registradas, alertas e quantidades

Nada se perde no caminho

Alertas de prazo, fila priorizada e histórico completo. A denúncia não morre numa caixa de e-mail.

Como funciona

Do relato à resolução, sem planilha e sem grupo de WhatsApp

Um caminho só, claro para quem denuncia e para quem apura.

01A pessoa relata

Pelo site, pelo QR Code no mural ou pelo WhatsApp. Sem login, sem nome, em poucos minutos.

02Recebe protocolo e chave

É a única forma de voltar ao caso. Nem nós conseguimos recuperar a chave — por isso o anonimato é real.

03O comitê apura

A equipe classifica, define prioridade, investiga e conversa com quem relatou, tudo dentro do prazo.

04O caso é encerrado com registro

Desfecho comunicado, trilha auditável guardada e indicadores atualizados para a alta direção.

Fluxo principal: WhatsApp, relato registrado, análise da denúncia e ação garantida

Serviços

Compliance não é só software — é gente que entende do assunto

A plataforma resolve o operacional. Nossa equipe cuida do que exige julgamento, método e experiência.

Programa de integridade

Diagnóstico, matriz de riscos e implantação dos pilares exigidos pela Lei Anticorrupção e pelo Decreto 11.129/2022.

Código de ética e políticas

Redação e revisão do código de conduta, política anticorrupção, de brindes, de conflito de interesses e de licitações.

Comitê de ética terceirizado

Sua empresa sem estrutura interna? Nossos especialistas recebem, triam e apuram com independência.

Treinamentos e palestras

Capacitação presencial e online, trilhas por cargo, campanhas de divulgação do canal e certificado de participação.

Due diligence de terceiros

Avaliação de integridade de fornecedores, parceiros e contratados, com relatório e recomendação de risco.

LGPD e DPO as a Service

Encarregado de dados, mapeamento de tratamento, resposta a titulares e adequação contínua à LGPD.

Investigação interna

Apuração independente de casos sensíveis, com entrevistas, análise documental e relatório conclusivo.

Adequação à Lei 14.457/2022

Canal obrigatório, capacitação da CIPA e medidas de prevenção ao assédio sexual e à violência no trabalho.

Suporte e gestão contínua

Acompanhamento mensal de indicadores, revisão de políticas e apoio ao comitê durante todo o contrato.

Precisa de algo que não está na lista?

Montamos o pacote conforme o porte da sua empresa e o estágio do seu programa de integridade.

Montar meu orçamento

Segurança

Segurança em cada detalhe, do primeiro clique ao arquivamento

Proteger quem denuncia é requisito, não diferencial. Toda decisão de arquitetura do CondOuve parte daí.

Anonimato por projeto

Sem nome, sem e-mail, sem IP e sem cookie. O que não é coletado não pode vazar.

Criptografia por empresa

Cada cliente tem sua própria chave. Só quem tem permissão enxerga o conteúdo do caso.

Registro à prova de adulteração

Hash encadeado com âncora externa: dá para provar que nada foi alterado depois.

Proteção contra retaliação

Canal próprio para relatar represália, ligado ao caso original e monitorado por prazo.

Engenharia

Nove garantias que estão no código, não no folheto

Cada uma vale para todo cliente, desde o primeiro dia, sem módulo extra e sem plano avançado.

  • Trilha encadeada

    Registro à prova de adulteração

    Cada evento carrega o hash do anterior. Reescrever um passo quebra a corrente inteira.

  • Âncora imutável

    Object Lock em conta separada

    O selo da trilha vai para um bucket com retenção COMPLIANCE, com credenciais que a aplicação não tem.

  • Isolamento verificado

    Uma empresa nunca vê a outra

    O banco separa por RLS e a API se recusa a subir se a separação não estiver valendo.

  • Chave por empresa

    AES-256-GCM em envelope

    O conteúdo sensível de cada cliente é cifrado com a sua própria chave, não com uma chave geral.

  • Sem rastro

    Nem IP, nem cookie, nem aparelho

    O canal público não grava nada que identifique quem denuncia. O que não é coletado não vaza.

  • Anexo examinado

    Antivírus antes de guardar

    Todo arquivo enviado passa por varredura antes de ficar disponível para a equipe.

  • Nem nós lemos

    Quebra de vidro com quatro travas

    Para o CondOuve abrir um relato: motivo e chamado, aprovação de outro diretor com 2º fator, janela de até 1 hora para um único item — e aviso na hora para a sua empresa.

  • Relato intocável

    Imutável no próprio banco

    O texto original do denunciante não pode ser editado por ninguém, nem pelo administrador da empresa. Quem barra é o banco de dados.

  • Sessão blindada

    Token fora do alcance do JavaScript

    A credencial vive em cookie httpOnly, invisível para scripts. O refresh é rotativo: se um token for reusado, todas as sessões caem.

Estas são características da nossa engenharia, verificáveis no produto — não certificações emitidas por terceiros. Precisa do laudo de uma auditoria independente para o seu processo de compras? Fale com a gente.

Construído sobre

  • Cloudflare
  • AWS
  • Redis
  • Next.js
  • NestJS

O fluxo que sua equipe vai usar a partir do primeiro dia.

Canal público

A porta de entrada, com a marca da sua empresa.

Relato guiado

Etapas curtas, sem jargão e sem pedir identificação.

Painel do comitê

Casos, prazos e prioridade num lugar só.

Apuração do caso

Ações claras e histórico completo de cada decisão.

Nosso escritório

Um lugar feito para ouvir

A equipe CondOuve fica em Barueri. Venha tomar um café com a gente.

Onde estamos

Avenida Anápolis, 100Bethaville — Barueri, SP
Ver no mapa

Orçamento sem compromisso

Vamos montar o canal da sua empresa?

Conte o tamanho da sua operação e o que você precisa. Respondemos rápido, por WhatsApp ou e-mail — o que for melhor para você.

Resposta em até 1 dia útil. Sem compromisso.

CondOuve — Canal de denúncias e compliance para empresas